In de zorg (en daarbuiten) is vakinhoud zelden het probleem. De vraag is meestal: hoe werken we samen, hoe nemen we besluiten, en hoe oefenen we invloed uit, zeker onder druk?
Als trainer verzorg ik praktijkgerichte trainingen die teams en professionals helpen om in spannende situaties bewust te kiezen voor het meest helpende gedrag.
Mijn aanpak is veilig in de setting, scherp in de analyse. Ik werk met herkenbare casuïstiek, concrete oefeningen en heldere taal. Transactionele Analyseis in veel trainingen mijn theoretisch referentiekader: een praktisch model om interactie, patronen en rol- en verantwoordelijkheidsdynamiek snel zichtbaar te maken.
Voor professionals en leidinggevenden die willen sturen op regie, grenzen en effectiviteit.
Omgaan met spanning, emotie en weerstand
Zelfsturing: keuzemoment tussen impuls en respons
Grenzen stellen, verwachtingen managen, eigenaarschap nemen
Vorm:dagdeel, 1 dag of kort traject (coaching/teamsessies).
Wanneer je invloed nodig hebt zonder dat je formele macht altijd helpt.
Positioneren, helder communiceren, effectief “nee” zeggen
Stakeholderdynamiek, belangen en framing
Lastige gesprekken: koers houden en toch verbinden
Vorm:dagdeel, 1 dag, of reeks van 2–4 sessies.
Voor situaties met belangen, schaarste en stevige gesprekken; intern of extern.
Voorbereiden: doelen, speelruimte, alternatieven
Onderhandelstijl en tactiek: stevig én zorgvuldig
Omgaan met druk, ruis en ‘hard op de relatie’
Vorm:1 dag of 2 dagdelen, met veel oefening en casuïstiek.
Voor teams die hun samenwerking willen verbeteren, versnellen of herstellen.
Patronen in communicatie en gedrag (bovenstroom/onderstroom)
Aanspreken, feedback en professioneel conflict
Rol- en taakverdeling, mandaat en verantwoordelijkheid
Vorm:teamsessie, heidag, of kort traject (2–5 sessies).
Wanneer overleg stroperig is, besluiten uitblijven of afspraken niet landen.
Effectief vergaderen: scherpte, tempo en focus
Besluitvorming: wie beslist wat, en hoe?
Concrete afspraken, opvolging en eigenaarschap
Vorm:dagdeel, 1 dag, of implementatie in 2–3 opvolgsessies.
Ik train ook ondernemingsraden in samenwerkings- en onderhandelingsvaardigheden, inclusief:
overleg met bestuurder, beïnvloeden en positioneren
interne samenwerking binnen de OR
besluitvorming, rolvastheid en verbinding met de achterban
In veel trainingen werk ik graag samen met co-trainer en ‘levend leermiddel’ Annette Derks. Dat maakt ervarend leren mogelijk: deelnemers oefenen met levensechte situaties uit hun eigen praktijk, bijvoorbeeld lastige gesprekken, onderhandelingen, weerstand, gedoe over rol en mandaat of stroperige besluitvorming. In een veilige setting kun je nieuw gedrag uitproberen, direct effect zien en verfijnen.
Annette geeft daarbij treffende en constructieve feedback op wat er zichtbaar is in het moment: toon, timing, non-verbaal gedrag, framing en impact. Zo wordt het niet alleen “begrijpen”, maar vooral dóen en ontstaat er transfer naar de dagelijkse praktijk.
Deze trainingen worden gevolgd door o.a. vakgroepen, zorgteams, directie- en MT-teams, projectteams, staf- en beleidsteams, Raden van Bestuuren ondernemingsraden. Soms past een dagdeel; soms een heidag; soms een kort traject. Altijd afgestemd op wat in jullie praktijk werkbaar is.
Wil je verkennen welke training of vorm het beste past bij jullie vraagstuk? Leg je vraag voor, dan denk ik mee over een aanpak die werkt (training, heidag, teamsessie of kort traject).